Demo environment · People, courses and orders on this site are examples. Data is reset every night.
Logo

Sık Sorulan Sorular

Kayıt, ödeme, sertifika, kurumsal eğitimler ve hesabınızla ilgili sık sorulan sorular.

Aradığınız cevabı bulamazsanız iletişim sayfasından bize yazabilirsiniz.

Kayıt ve ödeme

Eğitimlere nasıl kayıt olabilirim?

Eğitim sayfasındaki "Kayıt ol" düğmesiyle başlayın. Hesabınız yoksa birkaç adımda oluşturabilirsiniz. Dönemli eğitimlerde katılmak istediğiniz dönemi seçmeyi unutmayın.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Ödemeler havale/EFT ile alınır. Sipariş ekranında hesap bilgileri ve açıklamaya yazmanız gereken sipariş numarası yer alır. Dekontunuzu sipariş sayfasından yükleyebilirsiniz; ödeme onaylanınca kaydınız etkinleşir.

İndirim kuponunu nerede kullanırım?

Sepet sayfasındaki kupon alanına kodu yazıp uygulayın. Kuponun geçerli olduğu eğitimler ve son kullanma tarihi kupon koşullarında belirtilir.

İade talebinde bulunabilir miyim?

Hesabım › Siparişlerim bölümünden ilgili sipariş için iade talebi oluşturabilirsiniz. Talepler iade politikası çerçevesinde değerlendirilir ve sonuç size bildirilir.

Eğitimler

Eğitim türleri arasındaki fark nedir?

Kayıtlı (video) eğitimlere istediğiniz zaman başlarsınız. Canlı çevrim içi eğitimler belirli gün ve saatlerde yapılır, kayıtları sonradan izlenebilir. Yüz yüze eğitimler sınıfta, hibrit programlar ise bu biçimlerin birleşimiyle yürütülür.

"Ön kayıt" ne anlama geliyor?

Bazı eğitimler yeterli talep toplandığında açılır. Ön kayıt bırakırsınız; dönem açıldığında size haber verilir ve kesin kayda davet edilirsiniz. Ön kayıt herhangi bir ödeme yükümlülüğü doğurmaz.

Ön koşullu eğitimlere nasıl başvururum?

Örneğin İleri Proje Yönetimi programı için Proje Yönetiminin Temelleri eğitimini tamamlamış olmanız ve diplomanızı yüklemeniz gerekir. Belgeleriniz eğitim ekibi tarafından incelenir; onaylandığında kayıt adımına geçersiniz.

Kontenjan dolduysa ne yapabilirim?

Eğitim sayfasından bekleme listesine katılın. Yer açıldığında ya da yeni dönem planlandığında öncelikli olarak size haber veririz.

Sertifikalar

Sertifikamı ne zaman alırım?

Eğitimin tüm derslerini ve varsa bitirme sınavını tamamladığınızda sertifikanız otomatik oluşur. Hesabım › Sertifikalarım bölümünden PDF olarak indirebilirsiniz.

Sertifikam nasıl doğrulanır?

Her sertifikanın üzerinde bir karekod ve doğrulama numarası bulunur. İşvereniniz karekodu okutarak ya da Sertifika Doğrulama sayfasına numarayı yazarak sertifikanın geçerliliğini görebilir.

Basılı sertifika gönderiyor musunuz?

Bazı eğitimlerde basılı sertifika seçeneği vardır. Kayıt sırasında ya da eğitim sonunda bu seçeneği ekleyebilirsiniz; sertifikanız belirttiğiniz adrese kargolanır.

Kurumsal eğitimler

Kurumlar için nasıl bir çalışma modeli sunuyorsunuz?

Kurumunuz eğitimleri koltuk paketiyle satın alır, İK sorumlunuz koltukları çalışanlara atar ve ilerlemeyi kendi panelinden izler. İsterseniz kuruma özel içerik ve kapalı dönemler de açabiliriz.

Kurumsal faturalandırma nasıl yapılıyor?

Kurumsal siparişler kurum adına faturalandırılır. Ödeme havale/EFT ile yapılır; yıllık anlaşmalarda ödeme planı ayrıca belirlenir.

Platformu satın almadan önce deneyebilir miyiz?

Evet. Demo hesaplarıyla yönetici, eğitmen, öğrenci ve İK rollerinin ekranlarını inceleyebilirsiniz. Erişim bilgileri için bizimle iletişime geçin.

Hesap ve teknik destek

Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş sayfasındaki "Şifremi unuttum" bağlantısına tıklayın; e-posta adresinize şifre yenileme bağlantısı gönderilir.

Eğitimleri telefondan izleyebilir miyim?

Evet. Platform telefon ve tablette tarayıcı üzerinden sorunsuz çalışır; kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.

Teknik bir sorun yaşarsam kime ulaşırım?

İletişim sayfasındaki formu doldurabilir ya da destek@demo.illede.com adresine yazabilirsiniz. Hafta içi 09:00–18:00 arasında dönüş yapıyoruz.

Kurumunuza özel bir eğitim programı mı arıyorsunuz?

İhtiyacınızı anlatın; içerik, takvim ve bütçeyi birlikte planlayalım. Taleplere iki iş günü içinde dönüş yapıyoruz.